Autres services

Traduction

Il est essentiel de se faire comprendre d’un bout à l’autre du pays!. C’est pourquoi Nielsen Opinion Quest possède son propre service de traduction de l’anglais au français.

  • Pleinement certifié
  • Spécialisé dans la recherche marketing
  • Vous avez des besoins additionnels? Nous pouvons vous aider à faire traduire vos questionnaires en espagnol, en allemand, en chinois et en bien d’autres langues

Échantillonnage

Les échantillons sont à la base de tout projet de recherche. Quand Nielsen Opinion Quest fait de la collecte de données pour vous, elle peut vous aider à partir du bon pied.

  • Échantillon maison de consommateurs canadiens
    • Ciblage par divisions de recensement, par RMR, par circonscriptions électorales fédérales, et de bien d’autres façons encore
    • Utilisez la composition aléatoire, les numéros connus listés dans les annuaires téléphoniques ou une combinaison des deux
  • Échantillon maison d’entreprises canadiennes
    • Ciblage par codes CTI, divisions de recensement, RMR, circonscriptions électorales fédérales, et de bien d’autres façons encore bien d’autres encore
  • Échantillon maison de consommateurs des É.-U.
    • Ciblage par circonscription électorale, par comté, par MSA, par code postal et de bien d’autres façons encore
  • Système maison d’échantillonnage de numéros de téléphones cellulaires canadiens
  • Abonnement à Neustar pour traiter les questions de portabilité des numéros
  • Ciblage radial – obtenez un échantillon de répondants dans un rayon bien précis d’un endroit donné
  • Nettoyage, formatage et codification de vos listes d‘échantillons
  • Recherche et élimination des doublons dans les échantillons

Codification

Lorsque la collecte de données est terminée, Nielsen Opinion Quest peut trier et catégoriser les commentaires aux questions ouvertes pour vous.

Nous avons des codificateurs chevronnés qui commencent à dépouiller les données avant même la fin de la collecte. Une fois que nous avons défini la structure de codes et que vous l’avez approuvée, une valeur numérique est assignée à chaque commentaire pour l’inclure dans votre fichier de données et d’analyse. Notre objectif est de toujours avoir moins de 10 % des réponses dans la catégorie « autre » et de créer des catégories pour toutes les réponses données par 1 % ou plus des répondants.

La qualité n’est jamais sacrifiée. Quand tous les commentaires aux questions ouvertes ont été épurés et codifiés, notre équipe de codificateurs de l’assurance qualité revérifie 50 % ou plus du travail pour s’assurer de l’exactitude et de la constance de la catégorisation.

Entrée de données

Le papier est parfois la meilleure solution. Et lorsque c’est le cas, Nielsen Opinion Quest peut se charger de l’entrée de données. Que ce soit 100 sondages ou 10 000 sondages, nous avons fait passer des tests d’exactitude et de vitesse à nos employés et nous pouvons mettre sur pied l’équipe dont vous avez besoin.

Parce que nous programmons des sauts de question complexes et des intervalles de réponse valides et que nous vérifions au moins 10 % de toutes les réponses aux sondages, vous pouvez être certains que rien ne nous échappe. Et si des clients veulent en être doublement certains, nous pouvons utiliser notre protocole de double entrée de données – toutes les incohérences entre la première et la deuxième entrée sont signalées et vérifiées.

Sondages par la poste

Et quel bonheur ce serait si quelqu’un s’occupait de tous les aspects de votre projet de recherche, n’est-ce pas?

De l’impression à l’envoi, en passant par les enveloppes-réponses et le traitement du courrier, Nielsen Opinion Quest possède tous les outils et l’expertise nécessaires pour répondre à tous vos besoins lorsque vous désirez mener un sondage par la poste. Nous vous offrons notamment les services suivants :

  • Formatage de questionnaire
  • Impression de questionnaires (noir et blanc ou couleur, recto, recto verso ou livret)
  • Reliurer
  • Préparation des primes
  • Impression de la lettre de présentation
  • Fusion du courrier
  • Impression d’étiquettes d’adresse
  • Assemblage des documents pour l’envoi des sondages
  • Expédition ou envoi par la poste
  • Enveloppes-réponses (impression et envoi par la poste)
  • Traitement des retours de courrier (y compris le tri et l’estampillage d’un numéro unique)
  • Entreposage des questionnaires retournés dans un endroit sécurisé
  • Au besoin, entrée de données et tabulation

Nielsen Opinion Quest peut également envoyer les questionnaires par télécopie automatique et les répondants peuvent retourner les questionnaires dûment remplis à un numéro sans frais. Nous vous offrons un projet clé en main pour vos sondages par la poste.

Tableaux croisés

Grâce à ses employés, Nielsen Opinion Quest possède l’expérience et l’expertise nécessaires pour monter vos tableaux. Une fois la collecte de données terminée, confiez-nous le soin de vous en faciliter l’interprétation.

  • Résultats en format Excel ou Word
  • Tests de signification
  • Tableaux synthèses
  • Somme des meilleurs et des pires résultats